マンション管理会社の
選び方は、
マンションの
規模で変わる！

管理人や清掃員の接遇がとても良い。かなり教育に力を入れていると思います。言葉遣いは丁寧で、内容も配慮されており、話していてとても気持ちがいいです。また、コミュニティルームでカルチャースクールが開催されるのもいつも楽しみにしています。普段接する機会のない人と話すいい機会になりますし、子供がいると子供どうし仲良くなるきっかけにもなります。管理費についても妥当という感じで納得していますし、コンシェルジュは頼もしくベテランでしっかりしているので、まったく不満はありません。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/mec-c)

共用部の掃除は決まった曜日にきちんと行ってくれており、特に一階の入り口部分の床とマンションの周辺、共用部の床掃除はとても丁寧にやられていると思います。共用部の壁は汚れが目立ってくると、壁も掃除してくれます。作業員は、とても感じの良い方々です。共用部の電球が切れたりしたときは、管理会社に電話をすれば対応してくれます。管理費や修繕費は周辺のマンションとそう変わらないのではないでしょうか。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/mec-c)

毎月の定例会でのトラブルや今後の予算と修繕の相談、報告。実施した内容についての報告を受けていますが、淡々とではありますが、きちっとタスクをこなしていってくれている印象です。常駐の管理人に関しても間違った人材を派遣されることもなく、仮に怠慢などがあってもクレームを入れるとすぐに対応してくれるので不便は感じていません。築年数が経っているので管理費が修繕積費と合わせて高額になってしまいがちですが、予算と付き合わせて極力安くなるよう最大限の努力をしてくださいます。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/mec-c)

頻繁に様子を伺いに来てくれるので、治安がいいことが伝わってくるからです。コミュニケーションにしっかりと時間をとってくれるので、安心感があります。共有スペースも毎日掃除をしてくれ、綺麗な状態が維持されています。そのため、清潔な環境が整っているため、気持ちがいいです。顔を合わすと必ず挨拶をするような和やかな雰囲気があり、居心地のいい空間が形成されています。管理員さんをはじめとする管理会社のおかげだと感じます。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/daiwalifenext)

管理人さんはとても働き者で対応もよく感じが良いです。現在二人目ですがどちらも清掃も行き届き問題ないです。管理会社は担当がよく変わるのでなんとも言えないですが、マンションの管理組合とはよく話し合いをしているようです。修繕・工事費は次回の金額が大幅に足りないため、今年からまた新たに計画を練り直すらしいのですが、追加料金が発生するのはわかっているので、良い提案をして頂きたいと思います。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/daiwalifenext)

管理人が8:30〜17:00の間、いてくれるので困ったことがあれば相談できて助かっています。また廊下や中庭の掃除や剪定も掃除専門の人がやってきてくれますし、消防設備や水回りの点検も定期的にあり、少し面倒だなあと感じますがとても安心できます。また大規模修繕などの費用がかさむ見込みでしたが、その対応策をだしてくれて頼りになります。先日ぼやが出た時の対応も、きちんと責任者の方がやってきてくれてとても安心しました。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/daiwalifenext)

共用部の清掃が行き届いていて、不快に感じたことが一度もありません。管理員さんや警備員さん、清掃員さん、どの方も親切で丁寧な対応をしてくれ、住んでからずっと挨拶なども欠かさない、気持ちの良いやりとりができています。どの方も、とにかく真面目に仕事をしているところしか見たことがありません。管理費や修繕、工事などについても、どうして行うのか、どのように行うのかなどがきちんと説明され、不明瞭なことがない状態で行われています。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/mitsui-kanri)

年に色々な点検や清掃をこまめにやってもらえる。在宅していないとダメな点検もあり面倒かもしれないが逆にちゃんと管理されていると思えば安心感がある。ちょっとした苦情にもすぐに対応してもらえて、ルールや決まり事が細かくて大変かもしれないが徹底しているので安心できるし住みやすい環境にしているのだと思う。言葉は悪いがモラルの低い人や常識の無い人には住みにくいマンションだと思う。管理費は高い方だと思うがかなり徹底して管理が行き届いているので満足している。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/mitsui-kanri)

管理人の方の対応が素晴らしいと感じます。日常の清掃や挨拶だけではなく、ちょっと自宅で使う工具や脚立なども準備して頂いたりしており、心遣いがきめ細やかです。ゴミ捨て場もいつも清潔に保たれており、そのため、居住者のマナーも自然と良くなっていると感じます。修繕費に関しては近隣同クラスのマンションでは、ほぼ相場と同様といった感じです。理事会の議事録を見ても、問題に対しては真摯に対応して頂いている様子が伺え、不満はありません。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/mitsui-kanri)

管理員の方がとても親切で良く対応して下さいます。また皆さん離職率が低く、長く勤めて下さっているので安心感があります。また理事会からの要望で土日対応も2名体制で出来るように調整して下さいました。清掃員の方もいつもにこやかで感じが良く、ゴミの分別等も手伝って下さいます。ですのでゴミ捨て場もいつも非常に綺麗です。大規模修繕工事を予定していますが、その見積もりも明確で説明資料、説明会も丁寧できちんとしていたと思います。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/sumitate)

管理員が常識的なのが一番いいところだと思います。なかなか管理員には当たり外れが多く、よくない管理員だと話自体が通じず、物も頼まない、ともすれば関わり合いたくないと思ってしまう方もいますが、やはり大手というのか、とても常識的で融通が利く方が管理員でした。困ったことがある時も対応が迅速で、待たされることも少なかったです。人を選んで採用されているんだろうなという印象でした。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/sumitate)

共用部分の清掃が行き届いており、綺麗な状態を保っています。キッズルームは毎日おもちゃの消毒と整頓をしているので清潔で安心感があります。植栽の手入れも頻繁に入っているので落ち葉が散らかって困ることもありません。点検や補修の際はかならず事前に掲示がなされます。アフターサービスの補修も丁寧におこなっていただきました。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/sumitate)

住み始めてから管理人が2人変わっていますが、どちらの人もとても優しく気持ち良い挨拶をしてくれます。小さい子どもにも積極的に話しかけてくれるので、子どもも管理人さんが大好きです。清掃の人は一年交代らしいのですが、どの方も丁寧に掃除してくれます。個々の部屋のドアや窓のシャッターなどもマメに拭いてくれて、こんなところまで掃除してもらって申し訳ないような気持ちにもなります。またマンションの理事会や総会では、管理会社の方が積極的に議題をすすめてくれるので、無駄な話し合いもなく、短時間で対応してくれ、とても頼りになります。管理費や修繕費はそれなりに支払っていますが、それを超えるほどの働きをしてもらっています。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/nomura-pt)

管理員は応対が丁寧で仕事の質（清掃の状況やゴミ出し対応など）が高いです。理事役員を2回経験しましたが、理事会・総会運営においてフロント担当者の提案力、問題解決能力が高く、月度報告書などの内容も分量が適切でマンションの財務状況や設備の点検状況などもわかりやすかったです。また、以前漏水による緊急対応をお願いしたことがありますが、休日時のコールセンターの対応も的確で、その日のうちに業者さんが来て対応してくれて問題が解決できました。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/nomura-pt)

共用部分の清掃はスケジュール通りにきちんとされています。ゴミ置き場もきれいに片付いていて気持ちがいいです。管理員は長い期間同じ方にやっていただいてるので、頼みごとがしやすいです。管理会社とは直に対応することがほとんどありません。2年ほど前に大規模修繕がありましたが、管理会社と理事会役員が連携して無事に終わりました。管理費は妥当だと思います。修繕費は一度見直しがあり、一時金の負担がないように、月々の費用が少し高くなりましたが、長い目で見れば仕方のないことだと思います。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/nomura-pt)

管理費の問い合わせや、エントランスの鍵が壊れていた際も迅速に電話対応していただきました。特にエントランスの鍵が壊れていた件については、わざわざ自宅まで担当者様が詳しい状況を聞きに来てくださり、その日のうちに鍵を直す手配と作業を終わらせて、こちらが快適に過ごせるような配慮を感じられたことがとても印象に残っております。共用部の清掃も行き届いており、定期的なメンテナンス作業や、訪問による各部屋の水回りの清掃作業もほどよい間隔でとても満足しております。管理費、修繕費については築年数が経っていることもあり、少し高めに感じておりますが、管理体制が整っていると感じておりますので特に不満はありません。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/anabuki-housing)

新築マンション購入・入居して1年が経過しますが、駐車場やエントランス、階段等の共用部分はいつも清掃されているのできれいです。管理人さんが毎日いてくれて、子供たちに対しても優しく話しかけてくれ、安心できます。床がたまたま損傷してしまい、管理会社へ連絡した際の対応も丁寧で、次の日にはすぐに修理業者を手配してくれました。毎日使用するエレベーターやもしもの時のための火災報知器などの点検も頻繁にしてくれており、安心できます。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/anabuki-housing)

1年ほど前に管理組合の話し合いで、管理費などいろいろな条件を検討の結果こちらの管理会社に移行されました。管理員さんは、出かける際には挨拶もきちんとされます。清掃に関しても、清掃員の方が毎朝綺麗にしてくれています。また、清掃内容や今後の清掃予定、駐車場やエレベーターの定期検査などの予定も、こまめに掲示板に貼り出してくれますし、重要な件に関してはエレベーターの前や中の目につきやすい所に貼り出してくれるので助かります。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/anabuki-housing)

共用部の清掃は毎日されてますし、管理人さんも挨拶やマナーもきちんとされています。管理会社の方は親身になって相談にのってくれたり、いろいろな苦情や相談も対応が早いです。大規模修繕の際も施工会社との間に入って、決め事もスムーズに行われ、工程も滞りなくすすんでいるようでした。管理費の中にインターネット代も入ってて、助かります。みんながよく使う時間帯は速度が落ちるのが少し難点ではありますが…。管理費・修繕費用に関しては妥当なところだと思います。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/anabuki-community)

管理組合からの要望に対して、誠実に取り組んでくれている。例えばコストカットの提案を行ったときに、言われるがままサービスを減らして対応するのではなく、住民のことを最優先に考えたうえで、どうすればサービスレベルを落とすことなく、住民が住みやすい環境になるかを考えてくれた。ビジネスであるため自分たちの利益も考慮しつつ、多少の無理も聞いてくれるため、信頼できる管理会社であると、多くの住民は好感を抱いている。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/anabuki-community)

ゴミの収集・分別や清掃など抜かりなく、丁寧に対応してくれています。粗大ゴミを出す場合も、管理人さんが優しくサポートしてくれ、共有スペースはいつも清潔な状態を維持しています。宅配ボックスも十分な数が完備され、郵送物のポストの管理もしっかり行われており、むやみやたらDMが詰め込まれている、という状況になることはありません。また、定期的にガス・電気・水道のメンテナンスが入り、水漏れなどのトラブルの際は、すぐに専門スタッフがかけつけてくれるので、安心です。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/anabuki-community)

管理員の仕事に対する取組みが良い。 マンション内の住人の出入りを常に気にしてもらっています。 管理人がいる時間帯はマンションへの見知らぬ人の出入りの予防になり助かっています。共用部分の不具合もすぐに対処していただいたり、清掃も滞りなく済ませていただき特に問題はありません。 明るい態度で仕事をてきぱきとしていただいております。管理組合や総会の段取りやアドバイスは普通にこなしていただいています。 特に大きな問題が発生した訳でもなく全体的に評価して良いと思います。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/itc-uc)

一括管理ではなく、清掃や植栽管理は組合が独自に行っており、管理会社には収支報告や予算管理、出納事務手続き等を依頼しています。現在では珍しい24時間管理員常駐であるが、親身になって面倒をみてくれる管理員の対応がとてもよいです。また、種々の組合活動に対する管理会社のサポートが行き届いており、他会社との契約上の法律相談など心強いものがあります。また、マンションの命綱とも言えるメンテナンスに関して中長期保全計画のフォロー、大規模修繕工事監理等まかせられるので安心できます。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/itc-uc)

共用部の清掃は、ほぼ毎日、綺麗になされている。管理員は、平日の所定時間内はきちんと常駐しており、新築で入居後１度代わっているが、前任・後任とも対応は丁寧だと思う。騒音トラブルなどへの対応も迅速に行ってくれている。管理会社による修繕・改修予定の工事費の見積回答額などは市況の相場より若干高めに感じる。ただし、管理業務の再委託先の選定や見積もり根拠などについて確認するとすみやかに回答がなされ、内容にも相応の合理性はあるので、大きな不満はない。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/itc-uc)

共用部の清掃が丁寧で気持ちよく過ごせています。常駐されている管理人の方の感じが良く、毎朝の挨拶で元気をいただいています。ゴミ庫の中がいつも散々なことになっているのですが、毎朝とってもきれいにしてくれていて頭が下がります。また他の部屋からの騒音が気になった際に管理会社へ相談したことがありますが、当日中に貼り紙などのご対応をしてくださり、迅速に解決しました。ほかにもエレベーターやオートロックなど共用部に不具合が生じた際は休日でも駆けつけてくださるので安心して生活できています。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/housing)

台風が来ることが分かった途端、注意喚起のお知らせを貼ったり、手続きで不備があった時にわざわざお電話をくださったりととても対応が早いです。多種多様なことの必要不必要を検討して実行してくれています。例えば掲示板を今まで黒板だったのをピンで貼りやすいようにコルクボードにしてくれたり重要な掲示物は大きい文字で書いてあったりと親切です。また顔を合わせると笑顔で挨拶をしてくれます。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/housing)

中古のマンションに引っ越してきたので、新築当初からいた管理人さんはとてもにこやかで親切で、清掃もこまやかな人だった。共用部分の使い方についてクレームが出る前に間違えていることをそっと教えてくれたり、未就園のわが子にもとても優しくて良い人でした。上水道タンクやエレベーター点検、配水管の清掃など設備の管理にしても特に不満はない。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/housing)

管理員さんがこの度交代されたのですが、交代までの間、少し空白期間がありました。その間にはきちんと別の人が派遣され、共用部分の清掃やその他の雑務を滞ることなくして頂きました。また管理員さんもどの方もとても仕事熱心でエントランスをいつもピカピカにして下さいます。不燃物ゴミの分別も細かいところはして下さったり、本当に助かっております。管理費なども見直しが必要であることをきちんと提示して、近隣のマンションと比べてどうである、とか参考になるデータをちゃんと示して下さいます。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/gojin)

管理員さんの対応が良いです。気持ちの良い挨拶から始まり、住人へのちょっとした声かけを明るくされます。こちらからの問合せ(自転車の置きスペースの有無)にもすぐに対応してもらいました。また、日々の共用スペースの清掃も手を抜くこと無く、いつも綺麗にしていただいています。エントランス内の空気の入れ換えを小まめにされる事や、エレベーター内の足マットも頻繁に干されるなど、マンションの空気感がとても、清々しいです。共用スペースの電灯の点検も定期的にしっかりと行ってくれてます。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/gojin)

合人社になってから問い合わせに対するレスポンスが良くなった気がします。月に1度の管理組合の話し合いにも担当者が積極的に参加していただき、意見を述べてくれます。清掃の方も週3回しっかり共同部の清掃を行ってくれる為とても助かっています。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/gojin)

共用部の清掃状況 相当ていねいで清潔。
共用部分のデリケートな清掃で顧客は納得できる仕事の内容である。
管理員や管理会社の態度
マナーのいい社員の会社。社員教育の質の高い会社である。おとなしく報告能力がある。
管理費・修繕費・工事費等の納得感
費用は高額じゃない。割安な納得感ある。優良企業である。
建物の修繕費への納得感のある管理会社で安心感のある管理会社である。居住者の安心と納得への社員教育の優秀な会社である。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/js-net)

築年数が50年近くとなっているため決して綺麗ではない。しかし、管理費が安く、その割には公園、遊歩道の他、人目に付かない側溝もしっかり清掃してくれており、その点は満足している。定期的な修繕に関しては小規模な工事でも単価が高いと感じている。平均すると最近のマンションの管理費と変わらないのかもしれない。基本的に自治会の裁量が多い分、住民が負担しており事務処理も多くは無いが自治会とも連携をしてトラブルもなく運営していると感じている。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/js-net)

毎日、団地全体を清掃していただいているのでいつもゴミもなくきれいに保たれています。特に管理会社を必要とするトラブルにあったことはありませんし、共用のエレベーターや外壁といったところにも定期的なメンテナンスや修繕も入っているため、築年数はけっこう経過しているわりにはそうは見えない外観が保たれています。ほかのマンションに住んだことがないので比較はできませんが、管理費についてもさほど高いとは感じないので妥当だと思います。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/js-net)

管理人の方が凄くいい方で、しっかり周りをみてくれていると思います。途中で、管理会社がかわったこともありましたが、今のところの管理会社が1番良かったです。今の管理会社のシステムなのか、管理人さんの意志なのかは、わかりませんが、何年かに1度は管理人さんが変わってしまいます。慣れてきた頃に変わってしまうので、出来たら、ずっと続けてほしいと思いました。今の管理人さんは、いろんな企画をして、催しをやってくれるところがいいなぁ。って思いました。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/naniwakanri)

管理費等については、少し高いかと感じていますが、管理員が非常にいい人で、共用部の清掃状況についても、作業が丁寧でこまめに清掃してくれていて助かっています。また、共用部の美観として、鉢植えの花や植え込みがありますが、季節ごとに鉢植えの花も入れ替えたり、株を分けて増やしたりと手入れが行き届いています。そして、顔を合わせるといつもはきはきと気持ちの良い挨拶をしてくれるので、全体評価としては、満足です。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/naniwakanri)

こちらの管理会社さんのマンションに1年ほど住んでいました。毎日のように掃除をしていてとても清潔なマンション環境で生活できていました。廊下や非常階段などの共用部分は、しっかりと掃除してありました。また、管理人の方もすれ違うと、しっかりと挨拶を返してくれるので印象がとてもよかったです。そのとき住んでいたマンションは、あまり管理費が高くなかったのでとても家計的に助かっていました。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/naniwakanri)

建物自体は古い分譲マンションですが、共有部分を毎日キレイにお掃除してくれて、駐車場も落ち葉やゴミなど残ってないので、とても感謝しています。また、こちらからの質問も丁寧に答えてくれたり、迅速に対応してくれ大変助かっています。共同で行なう電気や火災報知器の点検の日が都合悪かった時に、電話で確認したら別日に行う場合、金額など出してくださり相談にのってくれました。管理費、修繕費、工事費はそこまで安くはないですが、きちんとマンション共有部を掃除してくださったり、工事を定期的に行ったりしてくださるので、満足しています。

口コミ参照元:みん評(https://minhyo.jp/nkanzai)

古めの分譲マンションですがエレベーターやエントランス、非常階段まで清掃していただいており建物設備の管理はきちんとされていると感じます。ただ、ご担当者様にも係るところがあるかとは思いますが、部屋前の共有部分で問題が発生したときなど担当者不在でご対応いただくまでに時間がかかる際もありました。それでも、連絡が取れた際には誠心誠意といえるほど謝罪いただきましたので、その点に関しても特に問題はないかと思います。その他の部分に関しては、管理費など決して安くはありませんが、それに見合った管理をしていただいていると思いますので満足しております。

口コミ参照元:みん評(https://minhyo.jp/nkanzai)

管理会社さんを探していたところこちらに相談させていただきお世話になることになりました。今回はマンションの管理運営サービスをお願いしましたが、早急に、丁寧に対応いただき、今までよりスムーズで効率の良い管理をすることができて大変嬉しく思っています！担当者の方も丁寧な方でパートナーとして心強いので、これからもお世話になりたいと思います！！他の皆様にもおすすめできる会社さんだと思います。

口コミ参照元:みん評(https://minhyo.jp/nkanzai)

管理会社には全体的に満足しています。管理人さんはあまり干渉するタイプではないので挨拶程度の関係でいられるのも良いですし、清掃もしっかりとしてくださっています。ゴミの管理をマメにしてくださっているのに好感が持てます。賃貸の時に車庫証明を取るための承諾証明書を取る際にお金を取られましたが、無料で迅速に対応してくださりとても助かりました。必要な情報は掲示板に貼ってあり、役員会の情報もしっかりと共有されるので良いです。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/njk21)

管理人がまじめでとても親切です。清掃やごみ出しなどだけではなく、明るい挨拶やコミュニケーションなど人柄が素晴らしいです。2年前に初めての大規模改修が行われましたが、施工業者の選定においてもコンペを実施したり、外壁塗装の色決めもアンケートを取るなど居住者の意見をきっちりと施工業者に伝えてもらえました。管理組合の実施スケジュールもフロントマンがかじ取りをしっかりしてくれるのでスムーズに運営できていると思います。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/njk21)

管理人さんは親切でよく掃除をしてくれます。電球が切れたら直ぐに交換してくれるし、何かあったら相談にものってくれます。他の住民からも評判が良くて嬉しいです。掃除もそこそこキレイにしてくれるので安心して住めます。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/njk21)

管理会社が定期的に会合をして住民の意見を聞いてくれる。また管理人さんも丁寧で、常任の管理人さんが不在の時も臨時の管理人さんにちゃんと引き継ぎがされている。清掃も綺麗に行き届いており、ごみ捨て場も経年の割にはとても綺麗。住民でルール違反があると丁寧に対応してくれるので住民トラブルもとても少ない。管理費の未納者もほとんどおらず、管理会社の方で出納業務もしっかりと管理されている。サービスの割には管理費が割安。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/homelife-kanri)

廊下や階段などはつねに綺麗になっているが、植木の管理などは適当で剪定に入る業者が安さ重視で短すぎるくらいまで切ってしまう。カメラなどが付き防犯面の管理はしっかりしてくれているので安心感はあります。照明類は結構な頻度で切れてしまうので、必ずどこかは点かない場所があったりもするが、電話をすれば変えてはくれる。ただ、理由は分からないが変えるまでに時間がかかるのが難点。点検作業は、ちょうどいいぐらいの頻度でやってくれます。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/homelife-kanri)

日常の清掃は、常に丁寧で、互いに挨拶を交わし好印象を与えており、住民の評判も宜しいです。現在大規模修繕中ですがホームライフの修繕担当による我々への説明も、作業員の態度も大きな問題も無く進めております。私も理事として理事会、修繕委員会を主催しておりますが、現在、ホームライフへの管理費の支払いをもう少し抑えるため、住民サイドで出来るところはして行く方向で検討中です。全ての業務をホームライフで請け負っておりますが、どの部分が我々で行えるかを精査しそれを踏まえて如何に管理費を抑えていくか理事会の重要な案件となっています。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/homelife-kanri)

うちはMMSが管理ですが、とても良い管理人さんで入居者には好評ですよ。フロントの人もよく気がつき、定期点検もスムーズに完了しています。

口コミ参照元:マンションコミュニティ(https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/45270/res/1-2000/)

うちのマンションもMMS。築7年でまだ大きな問題が起きていないので、管理会社の評価は難しいけど管理人さんは凄く良い人で働き者。しなくても良い仕事（個人の屋外物置前の除雪や鍵穴の油差し等）までやって管理会社に注意されるほど。次期の管理人さんが普通に仕事しても住民が不満をもつからだって。おじさん可哀相にしょげていました。

口コミ参照元:マンションコミュニティ(https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/45270/res/1-2000/)

管理員教育については十分できていると思います。何故かというとマンションに住んでいる多くの人が「良い管理人さんですね、これからもずっとお願いします」と思い分譲以来ずっと同じ方に担当して貰っています。あと、MMSで数戸購入していまして社員の方が社宅として使っているのも安心感があります。

口コミ参照元:マンションコミュニティ(https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/45270/res/1-2000/)

「生活総合サポートサービス」に入会しており、FKSクラブというサービスに登録すると、鍵トラブルやフローリング補修、電気設備不具合など様々な生活のサポートが利用できます。また、国内外宿泊、レジャー、スポーツ、ショッピングなどが優待価格で利用できるという特典もあります。必要なお知らせはかなり前もって投函してあります。マンション内での他住人に対するクレームも、チラシなどで対応しています。理事会等のことで、管理会社に不満があるという話は聞きませんし、悪くないと思います。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/fushimikanri)

必ず理事会に参加し的確にサポートアドバイスしてくれます。こまやかな資料も作成してくれてありがたく思っています。担当者が一年おきに変わるのはなんとも言えませんが、どなたもしっかり引き継ぎされているので結果的に満足しています。また、管理料なども妥当な値段だと思います。その他、住人が細かな相談などを電話連絡しても、ちゃんと担当している人に繋がり丁寧に対応していただけています。総合的に大変丁寧なサービスと感じています。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/fushimikanri)

まず管理人さんが素晴らしいです。ゴミ置き場をいつもきれいに保ってくれています。分別されずに置かれているものもきちんと分けてくれています。それだけでなく、住民への注意喚起も張り紙で行ってくれています。ほかの共用部も同様に掃除が行き届いていて作業されている姿を拝見していつも感謝しています。管理会社の担当者も問い合わせにも真摯に対応してくれますし、管理組合の役員をやっているときは、サポートしていただき、不慣れな自分でもなんとか任期を全うできました。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/fushimikanri)

管理人さんが夫婦住み込みで常駐されていて、受付や見回り、トラブル時の処理をしてくれます。共有部分の清掃も月曜日から土曜日まで毎日二人体制できちんと掃除して頂いています。定期的なマンション管理組合の理事会時には、必ず管理会社の担当者も同席して話を聞いたり説明してくれます。そこで、修繕の計画や管理組合費の予算状況のチェックもされています。共有部分の排水管の割れでトラブルが発生して水漏れ事故がありましたが、その時も管理組合で加入していた保険で支払いができました。管理人さんもずっと同じ人がもう10年続けておられるので、管理会社も信頼できると思います。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/goko-tatemono)

マンションの住人からトイレが流れないと連絡があり、業者に来てもらうためこちらに対応してもらいました。電話するとすぐに状況を理解し、専門の業者を手配してくれるので頼りがいがあります。スタッフの方もすぐに訪問し丁寧に素早く直してくれるので、住人からの評判も良いです。月に数件水回り等のトラブルがあり、その度に対応してもらっているのでスタッフや会社の方々には感謝の気持ちでいっぱいです。これまでトラブルもほぼないので、引き続きお願いしたいと思います。とても信頼が高い管理会社です。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/goko-tatemono)

力仕事は男性が、フロントなどの繊細な場所などは女性がやるなど、役割分担や協力体制はしっかりしている印象です。清掃も行き届いて住人からの大きなクレームはないようです。担当の方は明るい人で対応も早くて助かっています。修繕費、管理費についても高額と感じることもありませんし、説明も丁寧で誠実さがあり信用できる印象です。見積もりをしてもらう段階では丁寧な説明があり、込み入った話しでも出来る出来ないに関わらず最後まで話しを聞いてくれて、検討して頂いたときは嬉しかったです。これから永く付き合っていける管理会社だと思います。

口コミ参照元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/tag/goko-tatemono)

常に利用者の目線で考えてくれ、地域に密着し長期にわたって豊富なノウハウを持ち合わせている管理会社です。日常的・定期的な清掃や債権回収体制にも力を入れ、より質を上げていくことで利用者を満足させてくれる取り組みは本当にありがたい。屋根や壁に排水管、インターホン設備、テレビ共聴設備、防災設備、エレベーター等のリニューアルなどの修繕工事や建物劣化診断、サポート対応にも力を入れているようです。水回りや鍵に電気のトラブルだけでなく、電球の交換や家具の配置を替えてくれたり、緊急事態発生を考え24時間365日警備会社と連携していたり、生活に密着した対応をしてくださるので、安心して利用できると思います。

口コミ参照元:みん評(https://minhyo.jp/union-cs)

5年ほど前からこの会社が管理するマンションに住んでいます。去年の話ですが、隣人と揉めたことがあります。私は仕事上、夜勤が多く午前中に帰宅し、お昼から就寝するのですが、隣人は逆の生活スタイルのようで騒音などで眠れないときが多くありました。直接言ってもよかったのですが、一度マンションの管理人さんに相談しました。すると、数日後には騒音は収まっていました。なにがあったかは詳しく聞いてはいませんが、隣人と話をしてくださったのだと思います。管理人さんは月に一度ほど朝に挨拶することがありますが、いつも笑顔で優しい方です

口コミ参照元:みん評(https://minhyo.jp/union-cs)

割と大きめのマンションですが、共用スペースの掃除がいつも行き届いており気持ちよく生活ができるので、とても満足しています。各階のフロアの水洗いも少なくとも1月に1度はあり、ごみ回収場所の清掃も、週に2〜3回は水洗いしてくれているので清潔に保たれており良いです。掲示板もいつも整理されており、期限切れの掲示がされることもありません。また、設備の修繕に関する要望に対しても迅速に対応してくれるので、これまでに困ったことはないです。

口コミ参照元:みん評(https://minhyo.jp/union-cs)