東京建物アメニティサポート

マンション管理に主要な業務をワンストップでサービス提供する東京建物アメニティサポート。2022年のマンション管理戸数ランキングで16位※となった企業です。早速、サービスの内容や特徴、評判などを確認していきましょう。

参照元：マンション管理支援事務所（https://www.idaken.net/change/company/ranking/customers.html）

東京建物アメニティサポート
の口コミ評判

迅速な対応を行ってくれました

水道管が壊れてしまったので、こちらの会社の管理人の方にお伝えしたところ、「申し訳ありませんでした。直ちに対応させていただきます。」と言って、すぐに配管工事の方を読んでいただきその日のうちに修理してくれました。(後略)

口コミ引用元:みん評(https://minhyo.jp/ttas)

修繕費はやや高めに感じます

（前略）電話での問い合わせで担当者不在の場合でも必ず後ほど対応してくれます。常に対応者は親切で説明も丁寧だと思います。管理費は安いとは言えませんが、サービス内容や管理状況など安心できるので満足していますし、永く付き合っていける管理会社だと思います。

口コミ引用元:みん評(https://minhyo.jp/ttas)

柔軟な対応をしてくれそうです

昨年に長年お世話になっていた管理会社が倒産してしまったので、東京建物アメニティサポートに変更しました。担当者がすぐ現地に来てくれて、現地調査を行いました。規模が小さいマンションなので調査はすぐに終わり、すぐに契約。（中略）新しい管理会社も柔軟な対応をしてくれるとのことで安心です。

口コミ引用元:みん評(https://minhyo.jp/ttas)

その他の口コミ

親切丁寧な対応をしてくれており、ちょっとしたトラブルでもきめ細かく支援してくれたのでとても満足しています。 また管理会社の方から色々と提案してくれるので安心な日常生活が送れています。多少コストが高いとは感じていますが、管理人は誠実さが感じられ、対応も迅速なので信頼しています。 住民の声にもきちんと耳を傾けてくれており、住民の意見を極力反映させようと努めている事が態度に表れているという印象も持ちました。(後略)

口コミ引用元:みん評(https://minhyo.jp/ttas)

先日、こちらの会社が管理するマンションのコンシェルジュを利用しました。宅配便の集荷やカーシェアリング、レンタサイクルなどのサービスをマンション内にいながら、利用出来るのですごく便利です。特に、荷物の集荷では台車もレンタル出来るので重い荷物でも安心です。また、サービスだけでなくスタッフの方も優しく丁寧に接してくれるのでこういったサービスが初めての方でも安心して利用出来ます。引っ越しの際にはこちらの管理会社が管理しているマンションを選択肢に入れるのもありだと思いました。

口コミ引用元:みん評(https://minhyo.jp/ttas)

住戸のベランダの排水口からの排水がうまくできず、激しい雨が降ったりするとベランダ内に水が溜まってしまうというトラブルがあったのですが、担当者が何度も確認に来ていただくなど、非常に丁寧に対応していただき、最終的には屋上の排水経路を変更する工事もしていただき、その対応に非常に満足しました。また、管理人は人柄がよく、子どもたちにもよく声をかけたり、様子を見てくれているようで、非常に心強い存在だなと感じています。

口コミ引用元:マンション管理相談室(https://mansion-sodan.com/1606)

東京建物アメニティサポート
の2022年度実績

※参照元：一般社団法人マンション管理業協会(http://www.kanrikyo.or.jp/member/data/197912062.html)

東京建物アメニティサポート
の特徴

東京建物アメニティサポートは、50年以上の経験を誇るデベロッパー系管理会社。大規模マンションの管理から商業施設の開発まで、幅広い事業に対応するグループとしての総合力を活かし、専門性の高いサービスを提供しているのが特徴です。建物の維持はもちろん、必要に応じて先進設備の導入も提案するなど、マンション管理を専門的に行う会社ならではの柔軟な対応力も魅力と言えるでしょう。

また、「Brilliaオーナーズクラブ」の特典も充実。緊急時にも活躍する「Brilliaオーナーズダイヤル」は24時間365日稼働しているほか、暮らしや住まいについてのアドバイスやサービス、住み替え、リフォームの相談、設備点検、傷の補修、インテリアをオトクに購入できるなど、アフターサポートも手厚いですから、管理会社をお探しの方はぜひ詳しく確認してみてはいかがでしょうか。

東京建物アメニティサポート
のサービス内容

基本とするサービス

マンション管理の主要業務に対応

マンション管理に必要とされる主要な業務をワンストップサービスで対応する点が、東京建物アメニティサポートの大きな特徴です。

例えばマンション管理・運営に必要とされる組合運営業務や管理員・清掃業務、出納会計業務、マンションの資産価値を維持するための保守点検や建物診断業務、長期修繕計画、修繕工事の対応を実施。さらに、万が一トラブルが起きた場合の24時間緊急対応など、さまざまな業務に対応しています。

プロフェッショナルなサービスを
提供

お客様視点に立ったサービスと、ホスピタリティのあるプロフェッショナルサービスを提供。お客様や管理組合に寄り添いながら、「快適な環境づくり」を支援するために心の通うサービスを実現しています。

お客様が満足できるサービスを提供するために、同社では研修にも力を入れている点も特徴です。管理員や清掃員の導入研修・フォローアップ研修などを行い、管理クオリティの向上を目指します。

東京建物アメニティサポート
の会社情報

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