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【独立系】リプレイス

リプレイスの口コミ評判

総合的には満足できた

良いところはサービスの質が高いところ。悪いところは、たまにレスポンスが遅くなること。総合的には満足です。

口コミ参照元:【横浜市】マンション管理の見直しサイト(http://www.mansion-manage.net/list/rep.html)

トラブルにはしっかり対応してくれる会社

夜中の遅い時間のトラブルにも真摯に対応してくれて直ぐに解決することができました。

口コミ参照元:【横浜市】マンション管理の見直しサイト(http://www.mansion-manage.net/list/rep.html)

担当者による

担当者によってサービスの質に大きな差があることが気になりました。

口コミ参照元:【横浜市】マンション管理の見直しサイト(http://www.mansion-manage.net/list/rep.html)

リプレイスの実績

受諾戸数 4,000戸超
独立系 - 位
総合 - 位
受諾組合数 不明
独立系 - 位
総合 - 位
平均戸数 不明
独立系 - 位
総合 - 位
戸数増減 不明
独立系 - 位
総合 - 位

受諾戸数は株式会社リプレイス公式HPより参照(https://www.replace.co.jp/company/history.html)

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リプレイスの特徴

業務管理システム(RIX)の活用

株式会社リプレイスでは、マンション管理において業務管理システム(RIX)を活用しています。このシステムでは、マンションにおける情報の変更内容や居住者から寄せられた問い合わせとそれに対する対応内容などを蓄積し、定期設備点検や各案件の管理を行うことができます。さらにその内容は、理事長へ報告書の形で提出します。

また、蓄積されたデータを活用することによって、過去に起きた案件と対応内容についてもスピーディーな参照ができることから、質の高い管理サービスの提供が可能となります。必要に応じて情報を分析することもできるため、管理組合の意思決定にも生かせます。

地域に密着したサービスを提供

地域密着型のサービスを提供している点もリプレイスの特徴です。特定の地域を対象とすることにより、業務スピードの向上やサービスの提供価格を下げられるといったメリットがあります。

また、サービスを提供するスタッフの育成に力を入れている点も特徴。各種資格取得補助や外部研修の参加に加え、各自が必要と考える知識の向上のため努力しています。マンションの管理にはさまざまな法令が関わってくることから、スタッフの知識のレベルも非常に大切なポイントであるといえるでしょう。

リプレイスの会社概要

本社所在地 東京都足立区綾瀬2-13-11 第87新井ビル
主な事業内容 建物総合管理・管財、マンション管理事業、ビルマネージメント事業、メンテナンス事業、リニューアル事業、企画・開発事業
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