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管理実績をチェック

マンションの管理会社を選択するにあたって参考にするべきポイントの一つである実績のチェックについて解説しましょう。

なぜ実績が重要か

管理会社を左右する条件で、私たちに最もわかりやすいのは実績を見ることです。その管理会社の一般的な評価やサービスについての評判などは、実績に反映されるといっても過言ではないでしょう。

管理会社を決めるにあたり、管理組合などが比較や見極めを行うための材料は限られています。そういった判断材料の中から情報を集めて参考にするポイントのひとつである実績。実績の中には委託契約の推移や数だけでなく、どのような物件の管理を行っているかということも含まれています。そこから見えるのは、その会社の信頼の高さといえますね。

また、どれくらいの歴史があるかも参考となります。マンションの管理にはたくさんの専門性を必要とした知識とノウハウが必要になります。歴史の長い会社は、さまざまな経験を積んできたことがうかがえます。したがって幅広い引き出しを持っていること、様々な事態にも対応が期待できるといえるでしょう。

実績の見方

たとえば管理実績についてみると、まずわかりやすいのが管理している戸数です。

管理戸数の数が多い=経験値が高い会社といえます。つまりさまざまなケースの対応を経験しているため、管理の中で起こりうるトラブルなどの解決能力にたけているといえます。

さらに管理戸数の数から管理業務の信頼の高さや経営の安定性もうかがえます。

管理経験の長い会社では、フロント担当者の質にもこだわっていることが多いといわれています。長年の経験の中で人材のクオリティが信頼を得るための条件の一つであることに着目し、教育や研修の充実を図っているようです。したがって社内における人材育成や調達の仕方にも注目すべきといえます。

まず着目すべきこと

このように管理会社は、歴史や実績をもとにしてさまざまな情報を得ることができ選択の基準とすることができます。複数の会社で見積もり額が同程度の場合に比較するのはやはり管理戸数の数ですね。

まとめてみると、管理会社を決めるにあたって最もわかりやすいポイントは管理会社の実績戸数だといえます。数字は裏切らないといいますが、管理戸数を見るとその会社の信頼度や質の高さがある程度わかるといえるのです。

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