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住友不動産建物サービス

住友不動産建物サービスが行っているマンション管理の内容や評判、会社の概要などを紹介します。

住友不動産建物サービスのサービスとは?

1973年に設立された住友不動産建物サービスは、管理業務とサービスを柱として建物を樹木のように成長させるという考え方で管理している住友不動産グループのデベロッパー系管理会社です。

基本とするサービス

住友不動産建物サービスが行っているマンション管理のサービス内容を紹介します。

  • 管理組合サポート業務…管理費などの収納管理、理事会や総会の運営サポート、支払いなどの出納業務、予算や決算および長期修繕などの計画など管理組合が行う多くの業務をサポート
  • 管理員、コンシェルジュ業務…直接雇用したスタッフに研修を行い、日々の管理業務などを着実に行います。
  • 日常清掃業務…マンション内及び周辺の日常的な清掃をはじめとした衛生や美観維持のサポート業務
  • 設備保守業務…さまざまな共同設備の定期点検や不具合の予防、処置など
  • 危機管理…安全対策や災害対策に備えた対策準備など

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特徴

40年の実績とノウハウを基に、全国の管理マンションの情報を一元化したシステムの導入・会計システム・スタッフの研修制度などさらに透明化や合理化を図った管理体制を導入し、高く評価されています。

管理業務にはISO9001 / ISO14001に認定されています。またグループ会社によるさまざまなサービスや会員限定のサービスなども充実しています。

一元化した管理体制で40年

現在、管理戸数173,396戸、住友不動産分譲物件112,013戸、他事業主分譲物件を61,383戸以上管理をしており、その数は今も伸び続けています。住友不動産建物サービスは、マンション管理で起こるあらゆるトラブルに迅速に対応してくれるとオーナーからの評判の声も高い管理会社です。

オーナーからの信頼が厚い細やかな建物管理

管理面では、ゆるくなりがちといわれる共有部分の清掃業務も徹底して実施。ガラス清掃・ポリッシャー清掃などの特別な清掃業務はもちろん、日常的な清掃も心掛け住環境を整えてくれます。 緊急時も落ち着いて対応できるよう「緊急対応マニュアル」を作成。火災警報が鳴った際の対応・エレベーターが止まってしまうったときの対応・断水や停電などが発生したときの対応など、起こりうる場面に備えてテストを実施しています。

オーナーの声を大切にしている住友不動産建物サービスは、管理組合へのアンケートを実施。マンション管理に関するあらゆる声を汲み取ります。さまざまな取り組みで管理体制の改善を繰り返していることが、選ばれる大きな理由のひとつでしょう。

「今のマンション管理に不満を持っている」という方のために、公式サイトはマンション管理のチェックリストが記載されています。他の管理会社を利用している方は、今クオリティの高いサービスが受けられているかどうかを確認できます。1度目を通してみるといいでしょう。

実績

2016年の管理受託戸数は179,640戸。そのうち約6割が住友不動産グループの分譲物件です。

利用者からの口コミ評判

  • 営業の方の対応には不思議な点がありましたが、管理員の方はとても丁寧です。

会社概要

会社名 住友不動産建物サービス
本社所在地 東京都新宿区西新宿7-22-12 泉ホシイチビル
主な事業内容 マンションの受託管理業務/不動産の総合管理業務 など

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